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1 VAGA DE Atendente EM Tavares / PB
Função/cargo da vaga:
Atendente
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
R$ 2.500,000 Por Mês
Cidade/Estado:
Tavares / PB
Regime de contrato:
Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
1. Informações gerais: Empresa que está contratando: agência de valor. Modalidade de contratação: pj, presencial, disponibilidade para atuar em horário comercial. Remuneração: R$2.500,00 (fixo R$2.000,00 + R$500,00 auxílio de custo). 2. Sobre a oportunidade: Se você está buscando um ambiente profissional para impulsionar sua evolução, você pode ter encontrado a oportunidade certa! Estamos em busca de um profissional com vontade de crescimento e de fazer parte de uma equipe de sucesso, para garantir uma experiência excepcional para nossos clientes. O profissional será responsável por acompanhar a jornada do cliente, promovendo o sucesso na utilização dos nossos serviços e assegurando a satisfação e retenção de clientes. Além disso, trabalhará em estreita colaboração com outras áreas para maximizar o valor entregue ao cliente. 3. Principais atividades no dia a dia: Acompanhar a jornada do cliente, desde a integração até a utilização completa do serviço, alimentando crm interno. Estabelecer e manter relacionamentos de confiança com os clientes, sendo a principal ponte de contato. Seguir os processos já estruturados e direcionar de acordo com metodologia. Realizar check-Ins regulares com os clientes, promovendo boas práticas e acompanhando a evolução de suas metas, controlando o nível de satisfação (nps) e controle de churn. Trabalhar de forma pró ativa fazendo contatos estratégicos para garantir o sucesso, em parceria com a equipe interna para identificar oportunidades de expansão e renovação de contratos. Colaborar com o time de suporte para resolver rapidamente problemas e atender às necessidades dos clientes. Requisitos 4. Requisitos técnicos: Excelente comunicação verbal e escrita. Experiência com atendimento ao cliente, demonstrando habilidade em criar e manter relacionamentos de confiança. Conhecimento em métricas de sucesso do cliente: churn, nps. 5. Diferenciais (não são obrigatórias para a vaga): Possuir cursos de aperfeiçoamento na área de cs. Experiência atuando como cs. Conhecimento em ferramentas de crm, drive, e softwares de gestão (tecnologia). Experiência atuando no segmento de marketing. 6. Além disso, para você estar em sinergia com a nossa cultura buscamos as seguintes competências comportamentais: Habilidade de seguir processos. Habilidade com organização, atenção a detalhes. Ter compromisso e ser responsável. Facilidade em resolver problemas e encontrar soluções, de forma pró-Ativa e buscando ajuda, de acordo com a metodologia da empresa. Postura relacional, paciente e empático. Tenha valores familiares fortes. Tem fome de crescer e faz o que precisa ser feito, tendo visão colaborativa (crescer junto em time). Vida equilibrada: cuidar da saúde física e mental. Gostar de estudar (cursos, leituras). Benefícios Bonificação após três meses (meta de retenção) Acesso a conteúdo de alto valor: você terá acesso a cursos, palestras, workshops e treinamentos de ponta e de alto valor no mercado, para aprimorar suas habilidades e conhecimentos (G4 educação, leandro ferrari, henrique marinho - High ticket, converte educação, davi oliveira - Social selling, O novo mercado, comunidade sobral). Rituais de comemoração em equipe: celebrar vitórias é parte importante da nossa cultura. Você terá a oportunidade de compartilhar os resultados conquistados e o sucesso em equipe, em um ambiente que valoriza a execução e a integração entre os colaboradores. Meritocracia, crescer pelo resultado entregue: aqui o crescimento está diretamente relacionado ao desempenho, onde promoções e reconhecimentos são concedidos com base nos resultados que você entrega, ao invés de outros critérios subjetivos. Livros de presente: A empresa valoriza o conhecimento e o desenvolvimento contínuo, por isso oferece regularmente livros como presente para seus colaboradores, incentivando a leitura e o aprendizado constante. Ambiente e localização do escritório com excelente estrutura. As etapas do processo serão: Triagem dos candidatos. Formulário técnico e auto entrevista (online). Entrevista com rh e ferramenta de autoconhecimento (online). Simulação prática (online) Entrevista presencial com gestor. Fez sentido para você? Inscreva-Se para nos conhecermos melhor Obs: somente serão considerados para a inscrição as pessoas candidatas que preencherem o formulário abaixo, não irá ser considerado positivo entrar em contato direto com a empresa ndo o currículo. Combinado?.
Cód. 11240724
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