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1 VAGA DE Assistente de Televendas EM Taubaté / SP
Assistente de Televendas
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.352,000 Por Mês
Taubaté / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência comercial em atacado e/ou varejo. experiência com propostas comerciais, relacionamento com clientes, negociação, técnicas de vendas e comercialização. Noções de gestão de documentos, gestão de estoque, logística e marketing. Conhecimento em matemática financeira .Conhecimento em pacote office. Atividades: atender os clientes, através dos canais digitais de televendas disponibilizados pela empresa. Esclarecer dúvidas e prestar informações gerais sobre produtos, atuando em todas as etapas do processo (venda, orçamento, pagamento, carregamento e faturamento), de acordo com os procedimentos internos da empresa e padrões de excelência na qualidade do atendimento. Negociações com os clientes para a venda dos produtos nos canais digitais. Realizar a programação de entrega de produtos para os clientes. Acompanhar as solicitações de produtos de clientes e verificar o nível de estoque disponível. Acompanhar o atendimento às solicitações dos clientes, identificar motivos de não atendimento e buscar alternativas viáveis atuar de forma assertiva para mitigar conflitos com clientes, realizando registro da ocorrência e ndo para atendimento no sac (serviço de atendimento ao cliente) ou qualidade. Realizar as pesquisas de satisfação de clientes atendidos nos canais digitais disponibilizados e identificar oportunidades para melhoria no processos.
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