1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Serra / ES

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 2.000,000 Por Mês

Cidade/Estado:

Serra / ES

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

(Informação Confidencial)- Suporte à telefonia móvel - Suporte a notebooks e desktops - Suporte (1 combate) a impressoras - Suporte (1 combate) a equipamentos de videoconferência - Suporte (1 combate) a auditórios com sistema de áudio e som - Suporte à infraestrutura de rede, cabeamento estruturado. - Apoio no acionamento de logística de equipamentos nas localidades atendidas - Receber os chamados de suporte abertos pelos usuários dos clientes cadastrados no sistema de gerenciamento ou dos pela área de service desk - Realizar avaliação preliminar dos incidentes gerados, contatar o usuário para identificar a possibilidade de solução e atendimento remoto, visando esgotar as possibilidades de envio de equipamento a campo requisitos - Curso técnico concluído e/ou ensino superior cursando/concluído - Habilitação b (imprescindível) experiências/conhecimentos - Servicenow - Instalação de sistemas operacionais e de softwares padrão - Configuração/personalização do equipamento com os ids e particularidades de seus respectivos usuários - Testes (se possível mediante disponibilidade de link/vpn/3g) e preenchimento e aceite de check list - Micro informática, telefonia fixa e móvel, cabeamento, colaboração virtual e impressoras - Conhecimentos técnicos avançados na plataforma windows e pacote officeinformações adicionais: - Necessário possuir flexibilidade para demandas extras/finais de semana, quando for requisitado e previamente programado - Habilitação b (imprescindível).

Cód. 8015254
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