1 VAGA DE Operador de Telemarketing | Concessionária EM Serra / ES

Função/cargo da vaga:

Operador de Telemarketing

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

Serra / ES

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

• Realizar atendimento à clientes via canais eletrônicos e digitais, para agendamentos de serviços na Assistência Técnica; • Prospectar e ativar carteira de clientes com o objetivo de alcançar a fidelização e/ou manutenção dos clientes, e contribuir para o aumento de passagens nas unidades de Assistência Técnica do Grupo; • Resgatar clientes que não compareceram para serviços programados no dia anterior, com objetivo de manter a fidelidade/qualidade em nossos atendimentos e entrada de receita para Assistência Técnica; • Realizar controle e atualização de informações sistêmicas; • Manter atualizada a grade de treinamentos internos e eletrônicos Hyundai; • Retornar ligações perdidas durante o expediente para assegurar o atendimento te todos os clientes na integra; • Cumprir o procedimento de verificação para 100% dos atendimentos sobre a existência de serviços pendentes de realização (pedidos de peças, recall e campanhas); • Cumprir e atender as normas e conduta do Grupo Prime, e os procedimentos padrões da função, estabelecidos pela Hyundai e Grupo Prime.

Cód. 10893534 CANDIDATAR-SE

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