Prestar atendimento dos clientes, por meio dos canais [empresa confidencial], esclarecendo suas dúvidas e registrando sugestões e incidentes;contribuir através da participação ativa nas reuniões entre os times de suporte;contribuir tanto para o cumprimento dos indicadores individuais (produtividade, pesquisa de satisfação) quanto para o resultado/meta da área.
Ensino médio completo ou superior cursando ou concluído;desejável experiência com atendimento ao cliente;desejável conhecimentos básicos em sistemas operacionais windows;desejável conhecimento básico ou conceitual em banco de dados sql;habilidade de diagnóstico, análise e resolução de problemas.
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