Requisitos: escolaridade ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Ensino superior cursando na área de ti. Curso técnico de treinamento em fundamentos itil com no mínimo 24 horas. Atividades: atuação em atividade de suporte ou help desk. Substituir e remanejar módulos e equipamentos, bem como itens de suprimentos e efetuar manutenção de equipamentos em geral. Realizar pequenos reparos em componentes de serviços disponibilizados aos usuários (equipamentos, sistemas e documentação técnica). Instalar e configurar softwares em microcomputadores. Realizar telessuporte), na tentativa de solucionar o problema.
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