1 VAGA DE Técnico de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 1.900,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Cargo: Técnico de suporte pleno Localidade: Av. Interlagos - São paulo / sp Escolaridade: Ensino médio completo. Curso técnico em ti. Superior cursando em engenharia ou ti. Escala: 5x2 (disponibilidade de horário para atuar sob escala, manhã, tarde ou madrugada) 07h as 16h 11h as 20h 14h as 23h 23h as 07h Obs: Trabalha um final de semana e outro não, com uma folga durante a semana Requisitos: Gestão de incidentes para as áreas de aplicações e infraestrutura. Registro, alinhamento de severidade de incidentes, report para as áreas executivas e gerenciais, engajamento do time técnico), sala de crise, conferencia, análise e levantamento das ações de contorno, investigação dos ofensores e encerramento. Necessário ter experiência com processo itil e governança de ti. Ferramentas utilizadas: Service now, incidente monitor, graffana e dynatrace. Buscamos um perfil pró ativo, determinado resiliente e que tenha espirito de liderança *diferencial certificado itil

Cód. 6695895
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