1 VAGA DE Técnico de Suporte EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Olá, somos a randstad, líder global em soluções de recursos humanos. Combinamos nossa paixão por pessoas e tecnologia e, assim, apoiamos processos de recrutamento e seleção no mundo todo. Ajudamos as empresas e candidatos a seguir adiante. Fundada na holanda, em 1960, com mais de 5.000 escritórios e mais de 40.000 colaboradores, em 39 países. Em ...2022, ajudamos mais de 2 millhões de pessoas a encontrar um emprego e aconselhamos mais de 230.000 clientes na contratação dos talentos certos. Estamos com uma oportunidade para desenvolvedor pega para atuar em uma organização global e neutra que reúne líderes da indústria, governo, órgãos reguladores, academia e associações para desenvolver soluções baseadas em padrões para enfrentar os desafios da qualidade e confiabilidade de dados. Presença em 115 países, mais de dois milhões de empresas usuárias e 6 bilhões de transações todos os dias - Ajudam a garantir uma linguagem comum de negócios em todo o mundo. É uma oportunidade para um dos nossos clientes, grande multinacional americana com atuação em projetos globais de ti e procuramos profissionais com as seguintes qualificações:atividades:monitoração da rede de core, acesso e infra interface com parceiros de ran sharing e vas correlação manual de falhas acionamento de falhas demais atividades rotineiras tais como: abertura e encerramento de chamados, portal abr, atendimento telefônico, etc... Suporte ao times de campo participação em salas de troubleshooting e crise interação com l2/l3 para suporte no tratamento de falhas troubleshooting l1 de maior complexidade desenvolvimento de instruções operacionais analise de casos reincidentes e causa raiz. Aplicação de treinamentos. Participação em grupos de aplicativos de mensageria para informação e atualização de falhas de vultoo que você precisar ter:conhecimentos nas áreas de redes de telecomunicações fixa e móvel (rede de transmissão, rede ip, serviços de voz analógico e digital, 5g), com no mínimo de experiência conhecimento nas plataformas de transporte dos principais vendors do mercado conhecimento em rede acesso e core (2g, 3g, 4g e 5g) e suas sinalizações envolvidas conhecimento em roaming internacional conhecimento avançado em redes de transmissão (sdh, dwdm, etc) conhecimento avançadoo em redes ip (bgp, mpls, ospf, etc.) conhecimentos em software, hardware, linux e windows e pacote oficce conhecimento sobre infra, aplicação e protocolos de comunicação de aplicações de ti conhecimento em processo de criação de alarmística conhecimento em : ensino técnico completo em eletrônica, telecomunicações, ti, tecnólogo ou ensino superior em engenharia, ti ou sistemas idioma: inglês intermediário (leitura e escrita)atuação hibrida em santo andré - Sp.

Cód. 11523364
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