Necessário:
- Inglês fluente
- Perfil sênior
- Graduação concluída
- experiência profissional em um ambiente de ti empresarial.
- experiência apoiando um ambiente de laboratório científico.
- Habilidades de comunicação e documentação (criar artigos do knowledge)
- Fundamentos de resolução de nomes, tcp/ip, segurança do windows, autenticação
- experiência no suporte a um ambiente de computador em rede com windows 10 enterprise/professional e windows /2019 server
- experiência como ligação técnica e comercial entre usuários finais e fornecedores de software é uma vantagem.
- experiência em administração de sistemas com instrumentação e software como agilent chemstation, dionex chromeleon, chemdraw e software de backup é um diferencial
- experiência trabalhando com software de instrumentos de laboratório como biocel, beckman, national instruments, tecan, sciex analyst, bruker, labx, mass hunter, mfcs e lucullus
- experiência em tickets que chegam ao help desk de ti para resolver problemas de clientes dentro dos slas
- experiência na ferramenta jira it service management
- experiência em demonstrar propriedade de todo o ciclo de vida das aplicações de laboratório
- experiência em gerenciar licenças e renovações de aplicativos
- experiência em criar e atualizar documentação sobre equipamentos, configurações e criar sops
contrato clt - Período indeterminado
atuação home office.
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