Auxiliar o usuário na utilização de seu equipamento e garantir o cumprimento dos
Requisitos:
Dos clientes (sla / nível de serviço), visando exceder as expectativas dos clientes provendo serviços de ti proativamente e com qualidade.
Escolaridade ensino médio técnico em processamento de dados ou eletrônica, informática ou áreas afins ou curso superior em andamento.
Requisitos adicionais cursos técnicos de suporte à microinformática;
Curso técnico de sistemas operacionais ou montagem e manutenção de microcomputadores.
Competências técnicas domínio do ambiente windows (7 ou superior);
Domínio do pacote office (word, excel, power point);
Bons conhecimentos de correio eletrônico (outlook, exchange ou lotus notes);
Conhecimentos de telefonia móvel (blackberry, android, ios e etc);
Bons conhecimentos de rede (cabeamento estruturado (utp) e protocolo tcp/ip);
Conhecimentos de redes sem fio (wireless);
Domínio das atividades de instalação, configuração e customização de softwares e produtos em estações de trabalho experiência necessária experiência em inventário de hardware e software;
experiência comprovada montagem, instalação e manutenção de computadores;
Vivência em ambiente virtualizado;
experiência em ambiente de rede local
Benefícios: Vale transporte, vale refeição, auxilio alimentação, assistencia medica, assistencia odontologica, seguro de vida, previdencia privada
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