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1 VAGA DE Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Projeto internacional fornecer suporte técnico para sistemas de aplicativos de nível empresarial dentro de slas definidos principalmente executando consultas ou atualizações de banco de dados via postgresql. Adicional as solicitações podem envolver a geração de relatórios, a realização de personalizações ou o atendimento ad hoc pedidos de informação. pesquisar, diagnosticar, solucionar problemas e identificar possíveis soluções para resolução de problemas, muitas vezes pesando compensações entre várias abordagens. priorizar vários problemas em aberto. triagem de problemas de documentos durante a solução de problemas, bem como manutenção de suporte documentação para referência futura. seguir as práticas recomendadas para controle de alterações das soluções propostas. desenvolvimento para resolver problemas mais avançados quando necessário muitas vezes satisfazendo a necessidade imediata do cliente e, em seguida, documentando bugs para resolução do desenvolvedor. participar de projetos especiais, como melhoria de processos e geração de relatórios. necessário experiência como suporte n3 Inglês fluente ter ampla experiência com postgresql, sql ou equivalente possuir uma forte atenção aos detalhes tanto na avaliação de problemas quanto na resolução deles seja flexível em suas abordagens para a solução de problemas, com disposição para receber informações de outros e uma capacidade de responder a circunstâncias em mudança e processos em evolução. familiaridade com jira e zendesk reactjs, html, css, javascript nodejs núcleo .Net, estrutura .Net.
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