1 VAGA DE Suporte Técnico EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Monitorar e analisar dados recebidos de sistema em nuvem (internet) em monitores em sala r dados relevantes, priorizar ações mais importantes para os clientes e alertas priorizados dar suporte aos clientes no que tange a análise dos dados e entendimento das ferramentas do sistema de gestão de eventos auxiliar a equipe sws (smart water solutions) em melhorias no processo de gerenciamento dos dados garantir que o sistema opere durante todo o período de trabalho reportando toda e qualquer anormalidade ao suporte técnico, identificando tendências de falha por meio da ocorrência de pequenos eventos preliminares atender a chamada de clientes acerca de problemas com a recepção dos dados e encaminhá-Los aos responsáveis pela solução quando não for possível resolvê-Lo diretamente cumprir o horário estipulado para a realização das atividades pertinentes a função garantindo o monitoramento dos dados e alertas durante todo o expediente relatar toda e qualquer dúvida acerca do gerenciamento do sistema para garantir a assertividade nas atividades desempenhadas comunicar ao superior direto toda e qualquer ocorrência anormal durante o trabalho realizar análise cadastro técnico de redes de distribuição de água e modelagem hidráulica em software epanet ou watergems participar de reuniões junto à equipe sws para análise de melhorias no processo de trabalho de forma proativa suportar a equipe quando solicitado em projetos de redução de perdas nas companhias de saneamento no brasil.

Cód. 8604647
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