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1 VAGA DE Suporte Técnico EM São Paulo / SP
Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 2.800,000 Por Mês
São Paulo / SP
Home Office
Freelancer/MEI, Autônomo
Projeto de entrada. (inglês fluente) Buscamos agente de suporte administrativo do office 365 - Os candidatos devem ter windows 10 no dispositivo, habilidades de chat, ter um ambiente de trabalho propício para o trabalho (com velocidades de internet de 10mbps ou mais), ter um headset / microfne decente para que os clientes possam ouvi-lo claramente. Você vai prover soluções para tickets de ti, que chegam por meio de e-mails, chat, ligações e solicitações formais. As resoluções dos tickets variam de acordo com a solicitação; Eles normalmente incluem perguntas sobre o conhecimento da ferramenta de administrador do aplicativo office 365, registro e compra de domínios, download e instalação do office e uso do conjunto de recursos do office 365. Requisitos: Excelentes habilidades de solução de problemas. experiência no exchange online experiência em sharepoint online Gerenciamento e solução de problemas do skype for business online, teams e onedrive. experiência com instalação e configuração directsyn (ad connect). experiência com dns e como configurar Conhecimento em adfs. Conhecimento básico em powershell (comandos básicos / scripts) Capacidade de implantar aplicativos no ambiente office 365 Capacidade de desenvolver competência em equipe para atender aos requisitos do cliente. Inglês fluente (entrevista e treinamento em inglês) Disponibilidade de horário entre 7h e 18h
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