1 VAGA DE Supervisor PCP EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Supervisor PCP

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Descrição da vaga:

Vaga supervisor relacionamento - são paulo - sp Salário: R$2.000,00 Benefícios: vale transporte + vale refeição. Horário: período integral. Escolaridade: ensino superior. Descrição das atividades: Treinamento para operação, visão operacional e de satisfação total do cliente. Capacidade de orientar o grupo sobre as regras e políticas da empresa. Conceito de pdca, swot,, irá atuar diretamente na operação, realizando escutas, sugestão de procedimentos, formatação de scripts e terá autonomia total para apresentar projetos de melhoria. Deverá atender ao mesmo tempo as demandas operacionais do atendimento e também criar relatórios e acompanhamentos que deverão ser reportados diariamente ao coordenador da área. Deverá ter claramente o conceito de que toda chamada deve ser respondida e todo chamado tratado independente da resposta ser positiva ao cliente ou não, trabalhará sobre a pressão de apenas um indicador: satisfação do cliente/renegociação, atuação com critérios de rentabilidade. Conhecimentos exigidos: experiência com supervisão de atendimento. Regime de contratação de tipo efetivo – clt

Cód. 460677
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