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1 VAGA DE Supervisor de Ti EM São Paulo / SP
Supervisor de Ti
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Contribuir com a aplicação de melhoria dos processos (sempre que necessário), visando melhorar a atuação das equipes de cloud com base nos frameworks de mercado (itil, cobit, scrum, etc.)atualizar dashboards com indicadores de governança (incidentes, problemas, mudanças, eventos), por meio da análise de dados garantir a viabilidade de execução das mudanças nos ambientes de cloud (internos e de clientes), por meio da participação semanal em reuniões do comitê técnico de mudançascontribuir para o aprimoramento do nível de maturidade, por meio do acompanhamento dos processos de governança cloud direcionar as equipes de cloud na execução dos processos de governança, promovendo sempre as boas práticas alertar a liderança sobre potenciais riscos ou crises (sempre que possível), abrindo um incidente da ferramenta de itsm da área. Caso não seja possível, mensagem na ferramenta de chat da companhia comunicar a ocorrência de incidentes críticos por meio dos canais oficiais de cloud, sempre que o mesmo for registrado garantir a execução dos processos de incidente críticos, problemas e mudanças com as áreas de operação Formação completa nas áreas de tecnologia da informação ou relacionadasitil básico iso 27k visão geral de infraestrutura e sistemas operacionaisvisão geral de nuvens públicas (aws, azure) métricas de uso/consumo de licenciamento de serviços e softwares terceiros utilizados na operação - Intermediário métricas de uso/consumo de infraestrutura (compute, storage, backup, redes, etc.) - Intermediário. Certificações: itil foundation, cobit, iso27k ou outrosinglês desejável nível básico.
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