1 VAGA DE Segurança EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Segurança

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Descrição da vaga:

Atividades: Tratamento de demandas do cliente através de acompanhamento de fila de chamados e feedback ao solicitante, observando prazos e slas de atendimento. Gestão de fila de chamados e direcionamento de chamados para outras equipes solucionadoras. Tratamento de chamados seguindo scripts técnicos elaborados pela equipe. Monitoramento de ambiente de rede, ativos de rede, sites internos e externos, sistemas e mídias sociais, sinalizando fraudes ou atividades suspeitas. Elaboração de documentação e procedimentos inerentes a suas atividades. Gerenciamento de ativos de segurança . Aplicação de princípios de segurança da informação a situações práticas envolvendo a realização de análise de riscos e manutenção de política de segurança da informação. Coordenar agendamento de atividades, troubleshootings e manutenções programadas. Confecção de relatórios analíticos. Prover a integração com a área de segurança da informação da Empresa. experiência anterior em centrais de atendimento e suporte (soc ou service desk). Vivência em processos de ti com foco em serviços e segurança (itil, iso20000, iso27001). Ensino superior ou técnico Desejável conhecimentos em normas de gerenciamento de serviços de ti como itil e iso20000 (certificação será considerado um diferencial) . Desejável conhecimento em ips, firewall, proxy e antivírus (certificação será considerado um diferencial) . Conhecimento em conceitos de segurança de informação. Benefícios: assistê ncia médica / medicina em grupo, assistência odontológica, seguro de vida em grupo, tíquete-alimentaçã o, tíquete-refeiçã o, vale-transporte Regime de contratação: clt (efetivo) Horário: escala 12×36, noite. Idiomas: inglê s – básico

Cód. 252266
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