1 VAGA DE Representante EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Representante

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

A fedex está buscando uma pessoa representante de atendimento ao cliente para atuar em regime home office e presencial. O profissional será responsável por oferecer suporte completo aos clientes, respondendo a consultas sobre serviços, rastreamento de remessas e resolvendo reclamações, garantindo sempre a máxima satisfação. A função também envolve a abertura de novas contas e oportunidades de negócios. Atividades a serem desempenhadas: responder a consultas de clientes sobre serviços, processos de entrega, retirada e pagamento. Fornecer atualizações de status de pacotes e monitorar remessas usando o sistemaource (crm fedex). Assistir os clientes na preparação de documentações de embarque e resolver reclamações. Identificar novas oportunidades de negócios e abrir novas contas. Prover atendimento ao cliente de alta qualidade, garantindo 100% de satisfação ao final de cada interação. Revisar informações diárias sobre operações para garantir que os clientes recebam informações precisas e atualizadas. Requisitos obrigatórios: ensino médio completo. Habilidades intermediárias com pacote office. Boas habilidades de comunicação verbal e escrita. Fluência em inglês (mínimo de 600 pontos no toeic). Disponibilidade para trabalhar em turnos variáveis de segunda a sexta-Feira, entre 08h00 e 18h30. Experiência anterior em atendimento ao cliente será um diferencial. Diferenciais (não obrigatórios): ensino superior, preferencialmente em áreas correlacionadas ao negócio da empresa. Habilidades gerais de digitação, relações humanas, resolução de problemas e organização. Benefícios: A fedex oferece um pacote competitivo de benefícios, incluindo oportunidades de desenvolvimento profissional e um ambiente colaborativo, e desafiador. Sobre a empresa: A fedex é uma das maiores empresas de logística e entrega expressa do mundo, conhecida por sua excelência no atendimento ao cliente e inovação nos serviços. Com presença global, a empresa preza por fornecer soluções rápidas, seguras e eficientes para os seus clientes, sempre com foco na satisfação e qualidade. Marcado como: call center, fedex trabalhe conosco, home office, telemarketing, vagas home office.

Cód. 11301616
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