Procuramos uma recepcionista de hotel amigável e organizada para se juntar à nossa equipa em crescimento. Nesta posição, você dará as boas-vindas aos hóspedes, fará o check-in e o check-out do hotel, atenderá as dúvidas dos hóspedes, fornecerá um serviço rápido e profissional para atender às necessidades dos hóspedes e garantir sua satisfação.
Deveres e
Cumprimente os hóspedes do hotel; Responda a quaisquer perguntas ou preocupações
Mantenha uma recepção organizada
Operar programas de computador e sistemas telefônicos multilinhas
Manter registros de hóspedes e fazer reservas
Completar básicas de caixa e contabilidade
Entre em contato com a equipe necessária para resolver os problemas quando surgirem desafios, garantindo o conforto do hóspede
Requisitos e qualificações
Diploma do ensino medio ou equivalente
experiência de trabalho significativa lidando com de serviço ao hóspede,
Forte conhecimento de trabalho do microsoft office suite e todos os outros programas de computador relevantes
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
Fluente em inglês
Uma abordagem proativa para lidar com os problemas que podem surgir
Altamente organizado, capaz de realizar multitarefas, priorizar e trabalhar sob pressão
Os candidat
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