Descrição sumária do cargo: Assessora a gerência em tarefas relativos ao administrativo, tendo como prioridade os agendamentos de avaliações e tratamentos, visando assegurar e agilizar o fluxo dos atendimentos.
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Principais responsabilidades: - Receber ligações telefônicas de clientes e entregar todas as informações necessárias sobre os tratamentos e serviços oferecidos, conduzindo o cliente para marcar sua avaliação;
- Ter carisma e com todos os clientes;
- Receber os clientes que tem horário marcado e para a profissional que realiza o atendimento;
- Fazer os agendamentos/lançamentos de tratamentos/contratos dos clientes no sistema;
- Informar os clientes sobre novidades e novas promoções;
- Realizar oferta de serviços que não são vendidos na avaliação;
- Atender ao público interno e externo, identificando os visitantes e os assuntos a serem tratados, para o mento aos respectivos setores da empresa;
- Manter a recepção limpa e organizada.
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Requisitos:
Do cargo - Ensino médio completo ou curso técnico completo;
- experiência e habilidades em resolver questões administrativas, sem perder a com atenção e foco no cliente;
- experiência com atendimento telemarketing, secretária de consultório médico, assistente administrativos, vendas;
- Pacote office,
- Manter postura profissional, comunicação verbal e escrita, habilidades de relacionamento, planejamento/organização, controle emocional, ética e responsabilidade.
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