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1 VAGA DE Recepcionista EM São Paulo / SP
Recepcionista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Efetivo/CLT
O que você irá fazer - Supervisionar a execução as tarefas e responsabilidades de todas as funções da sua equipe, para garantir o bom funcionamento do departamento durante o período noturno. - Garantir a execução correta do fechamento dos pdvs e da auditoria noturna, bem como veracidade das informações declaradas nos relatórios diários. - Estar preparado para atuar em situações críticas como: reclamações de hóspedes e clientes, overbooking, furto, falecimentos, doenças, assalto, incêndio, problemas com acompanhantes, cofre bloqueado e outros, a fim de reverter a situação e garantir a segurança dos hóspedes e clientes. - Efetuar atendimento telefônico e reservas, de acordo com os procedimentos determinados, visando garantir a satisfação de hóspedes e clientes e otimizar receitas. - Atuar como representante do hotel, oferecendo um atendimento personalizado e especial aos hóspedes e clientes, reportando toda e qualquer dificuldade ou ocorrência à diretoria / gerência de hospitalidade. Requisitos/experiências Experiência na recepção hotelaria Conhecimento sistema cm Conhecimentos desejáveis Setor administrativo Formação acadêmica requerida Superior / completo / turismo e hotelaria Superior / completo / hotelaria Idiomas requeridos Inglês / avançado Benefícios Va/vt/refeição no local/convenio médico e odontológico/folga de aniversario/premio de incentivo anual mediante atingimento de metas. Sobre nós Nós somos uma empresa de serviços que, acima de tudo, se preocupa com pessoas. E para trabalhar com a gente é preciso olhar além. É preciso querer ser melhor todo dia, gostar de trabalho em equipe, ter gentileza correndo pelas veias, espírito de comunidade. Aqui, levamos em conta o conceito que o futurista john naisbitt trouxe em seu livro megatrends 2000: high tech, high touch, ou seja, alta tecnologia, alta humanidade. Nós criamos laços além do nível profissional, aplicando conceitos de bem-Receber, bem-Servir e bem-Cuidar. Se este é o seu perfil, aguardamos o seu cadastro para participar dos nossos processos seletivos.
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