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1 VAGA DE Recepcionista EM São Paulo / SP
Recepcionista
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Efetivo/CLT
Área de atuação:recepçãolocalização:são paulo-Spatribuições:execute todas as tarefas de check-In e check-Out Gerenciar reservas on-Line e por telefone Informar os clientes sobre métodos de pagamento e verificar os dados do cartão de crédito Cadastrar hóspedes, coletando as informações necessárias (como dados de contato e datas exatas da estadia) Receber os hóspedes na chegada e atribuir quartos Fornecer informações sobre nosso hotel, quartos disponíveis, tarifas e comodidades Responder às reclamações dos clientes de maneira oportuna e profissional Entre em contato com nossa equipe de limpeza para garantir que todos os quartos estejam limpos, arrumados e totalmente mobiliados para acomodar as necessidades dos hóspedes Confirme reservas de grupos e organize serviços personalizados para clientes vip e participantes de eventos, como convidados de casamento Venda instalações e serviços adicionais, quando apropriado Manter registros atualizados de reservas e pagamentosrequisitos:-Auto confiança Fortes conhecimentos de informática O candidato ideal terá no mínimo de experiência em hotelaria, varejo ou outra experiência de trabalho em um ambiente semelhante com foco no cliente Transporte confiável A experiência do opera pms é um benefício, mas não um requisito Fortes habilidades verbais, escritas e interpessoais Forte atenção aos detalhes Compromisso com um serviço excepcional em qualquer situação Capacidade de manter uma atitude positiva e profissional ao lidar com todas as situações Siga as políticas e procedimentos do hotel Capacidade de trabalhar em horários flexíveis, incluindo feriados e fins de semanaescolaridade mínima exigida:sem informação.
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