Realizar atendimento telefônico, conforme padrão estabelecido;
3.
Recepcionar cordialmente o cliente, realizando seu check in e prestando-lhe os esclarecimentos necessários;
4.
Realizar check out de acordo com os procedimentos estabelecidos, atentando à forma de pagamento e oferecendo o questionário de qualidade para que o hóspede avalie sua estada;
5.
Movimentar e responsabilizar-se pelo fundo de caixa da recepção;
6.
Responsabilizar-se pelo seu fechamento de caixa (cartões de crédito, faturamento, dinheiro, moeda etc.) e notas fiscais;
7.
Prestar informações diversas sobre produtos e serviços oferecidos pelo hotel, bem como informações sobre outros hotéis da rede e oferta turística da região (cultura, compras, gastronomia, etc.) para o horario das 15h00 as 23h10.
Horario: das 15h00 as 23h10.
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