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1 VAGA DE Publicitário EM São Paulo / SP
Publicitário
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
Descrição completa da vagaprecisamos de um(a) profissional para compor a equipe de atendimento ao cliente com foco em social media. direcionar e acompanhar o briefing e os prazos junto às áreas responsáveis acompanhar a realização dos projetos, garantindo que os prazos sejam cumpridos auxiliar no planejamento estratégico realizar relacionamento constante com os clientes participar de reuniões estratégicas com os clientes para repasse à agência (presencial e remota) saber identificar as necessidades do cliente ou antecipá-Las, quando possível avaliar e acompanhar o desenvolvimento e performance de resultados dos clientes atender os clientes diariamente durante o horário comercial nos grupos de whastapp participar ativamente de todas as reuniões com clientes participar ativamente de todas as reuniões internas responsável por agendar reuniões com clientes responsável por agendar reuniões internas com a equipe responsável por organizar e montar a ata e pauta de cada reunião, lembrando sempre que toda reunião tem que gerar uma lista de tarefas responsável por organizar um cronograma de prazos junto com a equipe operacional para posicionar o cliente via whastapp responsável por organizar documentos, arquivos no drive da agência responsável por fazer a gestão do google agenda (individual e do time) responsável por traduzir todas as solicitações do cliente e transformar em tarefas para a equipe de execução delegar as tarefas e acompanhar para garantir que os prazos sejam cumpridos cuidar de todo o fluxo de aprovações junto com o cliente atuar como um mediador interno do cliente x agência auxiliar no planejamento estratégico, pois como atendimento você entenderá todas as particularidades do cliente e assim poderá guiar o time para uma execução de sucesso atendimento reativo (retorno de e-Mails, mensagens via (Informação Confidencial)no que se refere ao andamento dos projetos e novas solicitações de produção). Requisitos disponibilidade para trabalhar 10 às 19hrs home office ser bem . (possuir comunicação oral e escrita bem estruturada) proativo(a) gosta de contato com o cliente agilidade para grandes demandas. Desejável pessoa organizada jogo de cintura muita energia experiência na área de atendimento ao cliente extremamente organizada senso de urgência facilidade em lidar com problemas e situações difíceis liderança de equipe proatividade facilidade com tecnologia raciocínio logico e analítico boa comunicação na fala, escrita no dia a dia. Benefícios transporte férias pagas.
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