Acompanhar o nível de alocação dos recursos da unidade/segmento, buscando redução de ociosidade e elaborando estratégias para otimizar e aumentar a chargeability tendo como foco a geração de receita, nps e desenvolvimento da equipeorientar os totvers do (s) projeto/serviço (s) sob sua responsabilidade, garantindo o feedback constante, orientações para execução das atividades e busca de desenvolvimento constante da carreira da equipe. Utilizar a trilha como base para a realização dos feedbackspromover o desenvolvimento dos especialistas i em hard skills e soft skills considerando o plano de carreira desejado, aplicar feedbacks regularmente e realizar colegiados de avaliação de performance. Indicar aos gpps os possíveis analistas/especialistas que possuem perfil e desejam se tornar coordenadoresresponsável por otimizar a alocação de todo o time de estagiários, técnicos, analistas e especialistas em projetos da totvs (sejam da área de serviço ou demais áreas), analisando os perfis de conhecimento, negócio e tecnologia, para garantir a melhor entrega alinhada à estratégia da totvs e o desenvolvimento do profissionalconhecer e zelar pelos processos padrões de trabalho, assegurando conformidade com certificações e políticas (sejam elas internas ou externas), alinhadas com as definições da empresa e segmento, através de estudos e aplicações de práticas com suas equipesplanejar e desdobrar as metas da companhia e da unidade/área ao time, para o atingimento dos resultados estratégicosassegurar a gestão de risco junto aos gerentes de projeto de sua estrutura, acompanhando a evolução da equipe perante aos desafios estratégicos da unidade/plataformaparticipar ativamente do planejamento orçamentário e garantir o cumprimento, por meio de acompanhamento das horas extras, saving de valores (vagas, rescisões e ações salariais), banco de horas, controle de terceiros e custo de viagem e do onboarding do novo funcionário e realização de ações de motivação e engajamento. Análise de elegíveis para ações salariais e ações de reconhecimento (treinamentos e programas de valorização). Oxigenação do time (movimentação de integrantes, job rotation e desligamentos)participar da tomada de decisão relacionada a estratégia de gestão de pessoas junto ao head da unidade, por meio de aconselhamento/insumoscapacitar e desenvolver sucessores de sua estrutura de especialistas, de modo r e reter talentos para o time, à partir da aplicação de feedbacks constantes e ações on the job garantir o cumprimento da legislação, por meio de acompanhamento das horas extras, férias, rescisões, banco de horas, ria, entre outros itens relacionados à legislação trabalhista desenvolvimento do onboarding do novo funcionário e realização de ações de motivação e engajamento junto ao rh da totvs. Análise de elegíveis para ações salariais e ações de reconhecimento (treinamentos e programas de valorização)disseminar a cultura totvs, sendo um exemplo dos valores éticospromover e conduzir melhoria em processos e procedimentos internos na unidade e na totvs, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e desenvolvimento da equipeacompanhar os indicadores de resultado da sua unidade e garantir o cumprimento das metas indicadas, realizando o acompanhandoe promovendo ações preventivas para garantir o atingimento dos objetivos estabelecidos Garantir que a trilha de carreira para serviços está sendo utilizada e apoiar nas atualizações necessáriasfomenta o apoio entre as drgs para a realização de empréstimos e troca de melhores práticasacompanhar a pesquisa de clima, atuando nos pontos em destaque da pesquisater uma comunicação efetiva com o time, garantindo que as informações cheguem para todos.
Formação:graduação completa. Pós-Graduação, especialização ou mba específicos: pacote office avançadopacote google workplace avançadogestão de projetos desejávelmetodologias bpm, pmo, ágil, itil ou scrum desejável. Idiomas: espanhol avançado- Desejável.
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