Liderar atividades de consultoria desde a fase de pré-Vendas até a entrega bem-Sucedida do projeto em termos de escopo, entregas, orçamento, satisfação do cliente e obtenção dos resultados comerciais necessários
Gerenciar todos os aspectos da entrega do projeto e entrega da solução
Liderar a equipe do projeto de implementação
Preparar todas as entregas internas e voltadas para o cliente, como plano do projeto, registro de problemas / riscos e relatórios semanais de status
Identificar oportunidades para agregar valor adicional aos clientes e trabalhar internamente com a equipe de gcs para progredir
Conduzir as melhorias contínuas da metodologia de implementação e ofertas de serviços com base nas experiências do cliente.
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