Gerenciar projetos de Infraestrutura de Contact Center, garantir a entrega dos projetos no prazo com qualidade, sem impactar o ambiente produtivo, sempre buscando o melhor resultado para empresa, efetuar o planejamento, controles e comunicação dos projetos, utilizando o templates exigentes na área por meio do uso de melhores práticas de gerenciamento de projetos; Desenvolver estudo de viabilidade para novos projetos, elaborar cronograma dos projetos, que permitam o acompanhamento da execução das atividades em andamento. Efetuar report periódico com o status dos projetos, promover reuniões com as áreas solicitantes, executoras e fornecedores, assegurar que todos os aspectos legais que envolvem os projetos estejam aderentes a legislação, direcionando os questionamentos para as áreas Jurídica, Regulatória e Fiscal quando necessárias.
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