Atendimento a clientes via (receptivo e ativo) no Canal Ouvidoria. Atendimento telefônico via ouvindo e acolhendo os clientes, avaliando todas as solicitações do cliente, de forma detalhada e assertiva. Ter foco no cliente, com empatia atuando com visão de melhorias de processos, sendo protagonista. Irá atuar no atendimento de todos os negócios da de situações críticas.6 horas atuando com receptivo, 2 horas com demandas ativas dando retorno para os clientes.
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