- Prestar atendimento ao beneficiário,ntes, rede credenciada e unimeds, através dos canais de atendimento divulgados (telefone, chat, e-Mail, mídia social, fale conosco e qualquer outro) utilizando os recursos disponíveis - Prestar atendimento receptivo e ativo respeitando as legislações vigentes - Registar todo e qualquer atendimento prestado (de forma clara e objetiva) e fornecer protocolo de atendimento - Sugerir alteração e criação de fluxos e processos de trabalho, visando a experiência do cliente - Informar a gestão sobre qualquer irregularidade ou suspeita de fraude.beneficios:vale refeição vale transporte,perfildesejado:- Desejável superior cursando ou completo - Essencial experiência profissional anterior em empresas do ramo de saúde.
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