Operador de telemarketing Ativação de softwaresjá pensou em fazer parte de uma das melhores empresas de telemarketing?Seu papel será atender de forma engajada cordial, para auxiliar os clientes com a ativação de produtos e serviços de software, prestando atendimento com excelência e empatia. Atividades- Auxiliar os clientes em ativações de produtos utilizando as ferramentas microsoft prestando atendimento de excelência- Pesquisar e investigar códigos de erros durante o processo de ativação e auxiliar nas diversas problemáticas relacionadas ao momento da ativação do produto- Tratar casos de possível pirataria- Orientar clientes em como pode legalizar um produto não original- para o suporte casos de dúvidas técnicas- Direcionar para equipe de vendas clientes que desejam adquirir um produto(Informação Confidencial) benefícios + plano de carreiraescala: 6x1 (folgas variáveis)horário: 06h ás 22hrslocal de trabalho: 100% remoto temporariamente! Podendo migrar para presencial no campus lapa - Sp, conforme necessidade da idade mínima desejável inglês básicoensino médio completo (desejável superior cursando na área de tecnologia).Desejável experiência com atendimento ao clientepara trabalhar em casa, precisamos que tenha:requisitos de tecnologiasistema operacional windows (10 ou superior)processador core i3 ou similarram - Mínimo de 4 gb. Recomendado 6 gbplaca de som - Áudio ac97 ou hdteclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior)antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos)internet mínima de 15 mbps (verificada através do teste de velocidade)velocidade upload 1 mbps (verificada através do teste de velocidade)serviço de internet deve ser cabeadacâmera hd com 3 mp para chamadas e gravações em vídeo widescreen 720pheadset que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo. A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga. A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da teleperformance!.
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