1 VAGA DE Operador de Secador EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Operador de Secador

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

R$ 600,000 Por Mês

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Descrição completa da vagaestamos recrutando um operador(a) de sac para atender com excelência os participantes das ações e campanhas por meio dos canais: e-Mail, chat, (Informação Confidencial)e (Informação Confidencial). Irá garantir a resolução correta das tratativas dos chamados e principalmente entregar à digi dados relevantes para melhoria nos processos das campanhas de incentivo e contribuir para que haja com sucesso na estratégia das ações internas. Como será sua rotina? - Realizar atendimento ativo e receptivo de novos chamados sobre as campanhas de incentivo na plataforma movidesk - Acompanhar os chamados por meio das plataformas do parceiro (turbina, backoffice e netshoes) e plataformas das campanhas - Tracking de pedidos por meio da plataforma de resgate - Realizar feeling de possíveis problemas relacionados à campanha como receber muitos chamados de reset de senha - Ligações ativas para entendimento ou conclusão de algum chamado específico - Report ao coordenador de sac a fim de manter o alinhamento e evolução do trabalho - Aprovar dos concursos de merchan vigentes - Manutenção diária do e-Mail corporativo para acompanhamento de retornos ou chamados externos. Requisitos cursando ensino superior em comunicação, marketing, publicidade, propaganda ou áreas relacionadas já tenha atuado com atendimento de sac 2.0 experiência nas plataformas movidesk para atendimento de chamados, processos com parceiros (via varejo, giffty e netshoes) conhecimento no pacote office (word, ptt e excel) tenha uma boa habilidades de escrita. Tenha uma ótima comunicação e proatividade seja flexível e paciente tenha autonomia e foco em resultados seja organizado(a) e saiba trabalhar em equipe tenha inteligência emocional. Desejável tenha total disponibilidade para atuar no horário comercial. Benefícios auxílio bem-Estar zenklub (4 sessões mensais com terapeutas, coachs, etc.) day off no aniversário (bora comemorar?) auxílio home office ((Informação Confidencial) mensais) auxílio capacitação ((Informação Confidencial) anual) clube digi (plataforma de descontos em farmácias, supermercados e lojas) recesso remunerado (30 dias) licença maternidade licença paternidade. Outras informações início previsto: imediato jornada: de segunda a sexta das 09:00hs ás 18:00hs local: aqui você trabalha onde quiser, nossa cultura é remoto first :-).

Cód. 9130316
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