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1 VAGA DE Operador de Atendimento EM São Paulo / SP
Função/cargo da vaga:
Operador de Atendimento
Empresa:
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Salário:
A combinar
Cidade/Estado:
São Paulo / SP
Regime de contrato:
Temporário, Efetivo/CLT
Descrição da vaga:
Atividadesrealizar atendimento telefônico de todas as chamadas do call center, com cortesia e agilidadeorientar os clientes sobre os agendamentos, com todas as regras e processos necessários, conforme característica do agendamento, mediante a conferência de agendas, pelos meios de comunicação definidos no processorealizar o agendamento de consultas e exames conforme as regras estabelecidas em sistemarealizar o processo de confirmação na agenda dos pacientes agendados e tratar os casos de não confirmação ou cancelamentocontribuir com possíveis melhorias operacionais para condução da própria atividademanter a organização do setor de trabalhogarantir que os processos de autorização dos procedimentos agendados estejam de acordo com as regras comerciais do hospitalidentificar as necessidades do paciente/responsável, garantindo a resolução e/ou direcionamento às áreas responsáveisrealizar a ligação para os médicos especialistas quando solicitados pelos plantonistas, respeitando a escala diária atualizada pela equipe do relacionamentopara o médico especialista os dados: nome completo, N do atendimento, leito e nome do plantonista que solicitou a médio completoexperiência anterior na função (diferencial vivência prévia com agendamento de exames e consultas)conhecimento no sistema mvconhecimento no pacote fixovale alimentaçãovale refeição (disponível para colaboradores com carga horária diária de 08 horas ou mais, não elegível para colaboradores com carga de horária de 06 horas ou menos)vale transporteassistência médica (a partir da admissão, com coparticipação)assistência odontológicaseguro de vida (50% subsidiado pela empresa)convênio goldenfarmaauxílio creche (para colaboradoras com filhos até )parcerias com instituições de ensinoinformações adicionaisescala: 06×01 (domingo a domingo)horário: 14:00 às 20:00região: higienópolis (próximo a estação de metrô paulista linha amarela ou consolação linha verde)sobre o hospital infantil sabaráo sabará hospital infantil é uma instituição sem fins lucrativos e braço assistencial da fundação josé luiz egydio setúbal, da qual faz parte também o instituto pensi, focado na realização de pesquisas e no ensino e treinamento de profissionais da saúde infantil. É um dos maiores e mais respeitados centros de atendimento pediátricos do brasil, reconhecido pelo excelente atendimento ao paciente e pelo pioneirismo nessa área, desde sua inauguração, em 1962. Valorizamos nossos cuidadores, reconhecendo suas competências, incentivando o conhecimento e a inovação com respeito e confiança.
Cód. 10323736
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