: líder de suporte ams (sap)
Brooklin - Sp Perfil pj Tempo: indeterminado
Atuar com:
Gestão de ams com níveis 2 e 3 para sustentação de sistemas (sap) service now
Gestão de manutenção de indicadores de performance
Gestão de níveis de serviço.
Gestão de pessoas (acompanhamento e feedback ao time de sustentação)
#conhecimentos:
Boas práticas de gestão de operações de ti.
Conhecimentos em jira service desk.
#desejável
Inglês (avançado/fluente)
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