aqui no will sempre estamos atrás de novos desafios, e por isso buscamos pessoas que estejam dispostas a aprender em todos os momentos, sair de zonas de conforto e que curtam times auto gerenciáveis. Nós fazemos parte e somos responsáveis por entregar uma solução incrível para o que gosta de lidar com o dinheiro de forma simples. Se você, assim como nós, também é vidrado em projetos de alta performance e entrega de valor, vem com a gente!O will bank vive um momento de grande expansão, de clientes e ofertas de produtos, e nesse contexto, nossa frente produtos de atendimento e experiência dos clientes será estratégica para permitir esse crescimento de forma escalável e sustentável, construindo e mantendo produtos e soluções que permitam a resolução automática de tickets, trazer eficiência em todo o processo, desde a abertura até a conclusão da necessidade do cliente e implantar melhorias na experiência do cliente desde sua entrada no app (pela home) até nas comunicações uma experiência customizada e incrível é a nossa missão!Nossa ambição é grande e por isso, estamos buscando uma pessoa que possa inovar, desafiar, e ao mesmo tempo, tenha comprovada capacidade de execução!Responsabilidades e atribuiçõesquais serão os seus desafios?Estamos em busca de uma pessoa para liderar o time de product managers da empresa, especificamente para as nossas estruturas de customer experience e e qualificaçõespara isso, você vai precisar ter:histórico de resultados:prova de entregas consistentes de produtos de sucesso, desde o conceito até o lançamento e além, demonstrando habilidades em liderar equipes multifuncionais e entregar produtos em liderança:experiência comprovada em liderar equipes de produto, incluindo gerenciamento direto de gerentes de produto e colaboração com equipes de engenharia, design, marketing e outras analíticas:fortes habilidades analíticas e capacidade de tomar decisões embasadas em dados, utilizando métricas e insights para direcionar o desenvolvimento e aprimoramento contínuo dos do mercado:profundo conhecimento do mercado, concorrentes e tendências da indústria relacionada aos produtos sob sua gestão, demonstrando a capacidade de identificar oportunidades de comunicação:excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, com a capacidade de apresentar ideias complexas de maneira clara e persuasiva para stakeholders internos e estratégica:capacidade de desenvolver e comunicar uma visão estratégica de longo prazo para os produtos, alinhada aos objetivos da empresa e às necessidades dos colaborativo:não tem dificuldade em sair do estratégico e partir para a execução quando a situação assim demanda. Somos uma empresa em construção, com contextos que demandam muitas ambiguidades e experimentações gestão de stakeholders:habilidade em estabelecer e manter relacionamentos colaborativos com partes interessadas internas e externas, incluindo engenheiros, designers, executivos e técnica:familiaridade com conceitos técnicos e a capacidade de colaborar efetivamente com equipes de engenharia, traduzindo requisitos técnicos em soluções em escala:experiência em gerenciamento de produtos em escala, com a capacidade de lidar com produtos que impactam milhões de usuários e estão sujeitos a alta demanda.E será um diferencial se você tiver:experiências prévias construindo soluções focadas no atendimento e experiência do adicionaisgostou? Isso porque você ainda não viu os benefícios de ser um willer:.
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