We are looking for a confident service delivery manager sênior to join our dedicated team at netvagas in são paulo, your career as a full time service delivery manager sênior is a great opportunity to develop critical you are strong in adaptability, people management and have the right determination for the job, then apply for the position of service delivery manager sênior at netvagas today!Você pode dar match com nossos desafios tendo: experiência na área de tecnologia atuação prévia como sdm ou similar experiência em liderança de times ágeis sólido conhecimento em agilidade, como kanban, scrum e outros conhecimento consolidado em teoria das filas, lei de little, teoria das restrições experiência em impulsionar melhorias e aumentar a eficiência. Possuir uma compreensão profunda do processo de prestação de serviços, para rastrear métricas de fluxo de trabalho e transformar os insights em conhecimento acionável demonstrar uma forte vontade de melhorar os processos de trabalho, a fim de obter resultados organizacionais positivos ser um defensor ativo da melhoria contínua como service delivery manager sênior na cerc, você vai: iniciar atividades regulares e contínuas de melhoria em toda a organização, com foco na redução de handover entre áreas, diminuição do lead time e aumento do throughput dos times. Monitorar o fluxo de trabalho para garantir que os itens sejam concluídos regularmente e que não ocorram interrupções, pensando eficiência de fluxo e fit for purpose agendar e conduzir reuniões regulares para garantir alinhamento contínuo com toda a equipe em relação ao andamento do projeto. Comunicar-Se com o responsável pelo item de trabalho caso haja atrasos ou não for concluída dentro do cronograma, tendo no radar custo do projeto e time to market identificar proativamente quaisquer interrupções de trabalho antes que ocorram e tome medidas para resolvê-Las, caso ocorram, tendo no radar diminuição de wait time, eficiência de fluxo e diminuição de taxa de falha certificar-Se de que a equipe compreenda e implemente os princípios do kanban. Benefits of working as a service delivery manager sênior in são paulo, sp:? Excellent benefits package? Continuous learning opportunities? Attractive packagecompetitive pay.
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