cria roteiro/s e planos de trabalho para alinhar as demandas às necessidades dos clientes: coordena a equipe de desenvolvimento gerencia vários planos de trabalho, projetos e equipes entregas de projetos facilitando e impulsionando a adoção da tecnologia. Parceria com equipes de outras áreas para garantir a tecnologia alavancada para atendimento do cliente. Obtém feedback dos clientes internos e externos sobre os níveis de serviço e oferta de serviços por meio de pesquisas e diálogo contínuo de comunicação desenvolve contratos de nível de serviço, acompanha e comunica o progresso com frequência. Requisitos experiência + em gestão de programas, portfólio de projetos, envolvendo: custos, prazos, pessoas e satisfação do cliente. Capacidade de aplicar frameworks e metodologias como agile e scrum ao longo do ciclo de vida de um projeto. + de experiência com gerenciamento de projetos de grande porte na área de ti utilizando pmbok ou scrum inglês e espanhol avançado (proficiência fluente é altamente desejável) e benefícios
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