Responsabilidades:
•gestão demanda e priorização com áreas solicitantes.
•gestão de equipe técnicas.
•monitorar os serviços, antecipando riscos e plano de mitigação.
•avaliar o desempenho para capacidade produtiva dos serviços
•gerar de reports exec. E operac. Dos projetos e serviços.
•estabelecer processos para normatizar níveis de serviços
•analisar problemas para otimizar processos internos
•gestão do acordo de nível de serviços(ans)
Requisitos:
•superior completo.
•exper.gerenciamento de projetos.
•exper.gestão de pessoas.
•exper.projetos de infra estrutura(hdw,sfw,red)
•exper.gerenc.de projetos(pmbok)
•exper.aplicação das práticas itil.
•msoffice e ms-project
•resiliente,handson e excelente comunicação verbal e escrita
Desejável:
•fluência inglês e espanhol
•certificação pmp e itil
•experiência em ambientes de alta criticidade
Local:
São paulo-sp
Empresa:
Globalintegration
Contrato:
Não especificado
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