1 VAGA DE Gerente de Operações EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Teleperformancenós somos um time de + de 300 mil colaboradores que trabalham todos os dias para fazer a diferença na vida de milhares de consumidores! Há conectamos as principais marcas e seus consumidores ao redor do mundo! Bilhões de interações únicas! Todo os canais nos conectam. Essa é a teleperformance, mas pode nos chamar de tp! Venha fazer parte desse time! Juntos, a cada interação, vamos fazer do mundo um lugar melhor!Gerente de operações de call center atividades: garantir a entrega dos indicadores operacionais, através do desenvolvimento e direcionamento da estratégias de atendimento referente ao produto, definindo parâmetros junto ao cliente, visando atingir maior rentabilidade para o aderência aos contratos, gerenciando os processos de atendimento de forma a satisfação dos colaboradores estabelecendo ações de clima e a execução das metodologias de gerenciamento operacional mediante controle e acompanhamento das o relacionamento do cliente com a empresa, aprimorando e identificando novas oportunidades e modelos de os indicadores de qualidade e produtividade de acordo com a meta estipulada para a junto às demais áreas da empresa, objetivando a otimização de processos e a gestão do time, pensando sempre no desenvolvimento dos colaboradores e na evolução dos necessários:experiência em gerenciamento de equipes e contas de call center, preferencialmente com contas globais;superior completo;benefícios:-        plano de carreira;-        assistência médica;-        assistência odontológica;-        auxílio creche;-        seguro de vida em grupo;-        vale-Refeição/vale-Alimentação;-        vale-Transporte;-        descontos em faculdades e escolas de idiomas;-        ção: clt (efetivo).

Cód. 6179460
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