1 VAGA DE Gerente de Operações EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Atividades: liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento, na busca da melhoria continua dos resultados da e atribuições- Supervisionar/liderar equipes em operações de call center- Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação- Monitoramento dos kpis operacionais- Análise e atualização de relatórios- Administração de escalas- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto- Aplicação de feedback- Gestão e desenvolvimento dos e qualificações- Ser funcionário atento há 09 meses- Ensino superior cursando ou completo- Conhecimentos em pacote office- Possuir experiência na área de vendas.- Possuir em absenteísmo nota igual ou superior a 85 em 02 das 03 últimas avaliações- Possuir em competência nota igual ou superior a 80 em 02 das 03 últimas avaliações- Possuir nota do time to talk acima ou igual a 100%- Tempo de cargo: funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar tabela de movimentação da normativa - Ni-002- Será um diferencial ser da operação do banco adicionais SalárioR$ 1.800,00Horário de trabalho- 6x1 08:00 às 15h40 domJornada de trabalho200h mês Escala 6x1 - Folgas alternadas entre sábado e domingoLocal de trabalho: av. Jean khoury farah, 450 - Artur alvim, são paulo - Sp.

Cód. 10038703
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