1 VAGA DE Gerente de Operações EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Gerente de Operações

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga:

Vp: estratégia e novos negócios diretoria: negócios de saúdeLocal de trabalho: eco berrini/spa Dir. Negócios de saúde Fortalece o posicionamento da vivo como ecossistema digital, ou seja, como empresa que oferece serviços em áreas além de telecomunicações. Nosso ecossistema de saúde, provê acesso à consultas (presenciais e telemedicina), exames, procedimentos cirúrgicos com preços acessíveis, desconto em medicamentos em uma rede médica credenciada com milhares de laboratórios e clínicas médicas em todo o brasil com muita qualidade como grupo fleury, dasa, alliar entre outros. O cliente paga uma assinatura mensal para ter acesso a este e atribuiçõesEstamos em busca de alguém pró ativo e multidisciplinar, que precisará executar os pontos abaixo:- Relacionamento pós venda com os parceiros comerciais do b2b2c- Interface com o parceiro comercial juntamente com a equipe comercial para coleta e entendimento de suas necessidades- Desenvolver e implementar soluções de produto, considerando impactos no sistema da vss e pontos relevantes do negócio- Realizar integrações de sistema, se necessário- Prestar suporte ao parceiro para necessidades de ti e de produto- Monitorar nível de qualidade e satisfação (nps)- Acompanhar indicadores de reclamações- Realizar treinamentos para a equipe de vendas do parceiro comercial- Intermediar o atendimento aos clientes dando apoio a central de atendimento vss- Realizar treinamentos semanais para a equipe da central de atendimento vss sobre novidades nos parceiros, produtos e melhorias no sistema vss relacionadas ao atendimento como fluxo de agendamento, orçamento, etc- Definir estratégias na solução de problemas para os objetivos estabelecidos pela empresa relacionados aos sistemas internos- Coordenar as rotinas de análise de mercado levantando os produtos ofertados por concorrentes dos parceiros b2b2c- Monitorar as práticas da concorrência, identificar oportunidades de crescimento e participar no planejamento de estratégias de vendas, com objetivo de desenvolver os negócios com o parceiro- Gerenciar a equipe de relacionamento pós venda- Relacionamento pós venda com os parceiros comerciais do b2b- Desenho e criação do sistema b2b: cadastro de usuário para acesso ao sistema, gestão dos colaboradores (inclusão e exclusão)- Gerenciamento das necessidades do sistema da vale saúde- Melhoria contínua, suporte e novos desenvolvimentos internos- Gerenciamento das demandas das área e qualificações- Ter conhecimento nas áreas relacionadas aos parceiros comercias e de produtos similares: varejo, serviços financeiros, assistências e adicionaisVeja o que ofereceremos Para você:na vivo não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de academia, vr, va, auxílio farmácia, assistência médica, odontológica e seguro de vida- Celular corporativo. Sim, um smartphone para você!- Plano de voz e dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5g da vivo!- Uma oferta exclusiva da vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, tv e apps- Terá direito a receber bônus ou ppr anual- Planejará seu futuro através do plano de previdência privada- Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá- Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #vemdevocê- Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #mobility- Ter flexibilidade de horário- Aproveitar um dia de folga (day off) para comemorar seu aniversário- Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo- Usufruir do nosso programa de desenvolvimento educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto certificações e cursos online.- Potencializar sua carreira por meio do nosso programa de recrutamento interno, no brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #vivominhacarreira- Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #vivobemestar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!Vempravivosomos uma empresa do grupo telefônica, líder em telecomunicações no brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para aproximar Pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos .

Cód. 10005635
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