Atividades de prospecção, qualificação e fechamento de negócios são realizadas remotamente, geralmente por telefone, e-Mail ou videoconferência, em vez de visitas presenciais. Descrição de responsabilidades de inside sales prospecção de clientes:
Identificar e qualificar leads potenciais através de pesquisas e uso de ferramentas de crm (customer relationship management). Contatar leads através de chamadas frias, e-Mails e mensagens nas redes sociais para iniciar o relacionamento. Desenvolvimento de relacionamentos:
Estabelecer e manter um relacionamento sólido com clientes em potencial, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções personalizadas. Fornecer informações detalhadas sobre os produtos/serviços da empresa, destacando seus benefícios e valor. Demonstrações de produto/serviço:
Realizar demonstrações online de produtos/serviços para clientes em potencial, explicando funcionalidades e respondendo a perguntas. Adaptar apresentações para abordar as necessidades específicas de cada cliente. Negociação e fechamento de vendas:
Negociar termos e condições de vendas com clientes, buscando alcançar um acordo mutuamente benéfico. Fechar negócios e garantir que todos os aspectos do contrato sejam claros e aceitos por ambas as partes. Gestão de crm e registro de atividades:
Manter registros detalhados de todas as interações com clientes no sistema de crm, garantindo que as informações estejam atualizadas e acessíveis para a equipe de vendas. Monitorar o progresso dos leads através do funil de vendas e ajustar as estratégias conforme necessário. Acompanhamento pós-Venda:
Realizar follow-Up com clientes após a venda para garantir a satisfação e identificar oportunidades de vendas adicionais ou upselling. Coletar feedback dos clientes para melhorar continuamente os produtos/serviços e os processos de vendas.
Requisitos:
-Experiência na função trabalhar presencial
Escolaridade mínima exigida: sem informação.
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