Job Title: Atendimento (Customer Service) para Agência Digital Description: Estamos em busca de um atendimento para fazer parte da nossa equipe. Como principal definição, queremos pessoas, que gostam de ir além no momento de buscar soluções. Objectives: Atender o cliente com excelência máxima Ser o principal ponto de contato entre cliente e agência Entender o negócio do cliente e trazer novas oportunidades. Tarefas a realizar: Fazer toda a gestão cliente-Agência Desenvolver briefings detalhados Fazer a gestão interna dos trabalhos Gerar cronogramas de ação Comandar daily com os times internos Acompanhar todos os jobs com os times nas plataformas de gerenciamento da agência. Requirements: Ter experiência sólida em agências digitais como atendimento Ser organizado(a) Ser proativo(a) Ter conhecimento de compra de mídia online Ter bom entendimento de métricas e dados de redes sociais Ter bom relacionamento pessoal Ter visão estratégica Ser heavy user de redes sociais Ter escuta ativa Ter conhecimento de alguma ferramenta de gestão como: Trello, Asana, Monday Ser focado(a) em resultados. Desired Skills: Ter trabalhado no segmento de entretenimento.
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