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1 VAGA DE Estagiário EM São Paulo / SP
Estagiário
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 900,000 Por Semana
São Paulo / SP
Home Office
Aprendiz
Somos gente que gosta de gente! Somos a uma empresa 100% digital + inovadora + colaborativa + aberta a diversidade, parceira dos maiores players do mercado google, facebook, e zendesk no brasil. Buscamos alguém que goste de desafios e queira fazer parte do time de suporte, contribuindo nas entregas do time, mas, que acima de tudo, seja apaixonado(a) por pessoas e tecnologia! Se você tem sede de conhecimento e brilho nos olhos para crescer e se desenvolver na área, dê uma olhada no que esperamos dos nossos colaboradores: Resiliência para lidar com situações adversas Facilidade em lidar com feedbacks construtivos Proatividade e agilidade para atuar em um time Organização e habilidade de autogestão Abertura aprendizado constante Abertura para desafios Paixão por pessoas e tecnologia Facilidade para se adaptar a mudanças Mindset voltado à solução de problemas e a ajudar pessoas Diversidade como valor. e atribuições as atividades desenvolvidas serão: Prestar suporte e manutenção em ambientes de backup, google cloud, google workspace, e/ou workplace from facebook Responder, de forma ágil, os tickets com dúvidas e solicitações de clientes Realizar atendimento a clientes via (Informação Confidencial), e-Mail e vídeo-Chamda, buscando soluções às demandas relacionadas à suporte técnico Acompanhar e comunicar ao solicitante dos chamados as atualizações referentes à solicitação Apoiar na investigação e entendimento dos problemas apresentados nos chamado. Requisitos e qualificações Fez o seu estilo? Então, dê uma olhada nos requisitos para a vaga: Ensino técnico/superior em andamento em análise e desenvolvimento de sistemas, ciência da computação, engenharia de software e/ou áreas correlatas (2 ao penúltimo semestre) - É indispensável ter vínculo com a instituição de ensino Bom raciocínio lógico Boa comunicação oral e escrita Noções básicas de redes e infraestrutura. Você se destaca se tiver algum desses diferenciais: experiência com google workspace experiência com zendesk ou ferramentas de customer service Noção dos fundamentos de google cloud platform Noção dos fundamentos de amazon web services. Informações adicionais Benefícios da vaga: bolsa-Auxílio: (Informação Confidencial) treinamentos e certificados dos nossos players (google, facebook, e zendesk) oportunidade de efetivação Benefícios de fazer parte do time alest: experiência de trabalho transformadora em um ambiente que valoriza a inovação! Nossa cultura é sólida e valorizamos um ambiente diverso e respeitoso. Ambiente de trabalho horizontal. Incentivamos a autonomia e a proatividade. Aqui você tem espaço para inovar e fazer a diferença. Oportunidade de aprender e se desenvolver diariamente com um time que está disposto a ajudar e acrescentar. Afinal, o nosso maior propósito é ajudar pessoas! algumas informações importantes: horário: segunda a sexta, das 8h às 15h (1h intervalo) atuação remota Venha fazer parte do nosso time e nos ajude a construir histórias através da tecnologia! Seja + alest! (Informação Confidencial)(Informação Confidencial) .
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