Atividades a serem desenvolvidas:
- Prestar apoio ao cliente pelos diferentes canais de comunicação: chat, redes sociais e telefone
- Compreender seu problema e gerar chamados para a rápida resolução com a equipe
- Gerar relatórios para o acompanhamento da equipe sobre as principais dúvidas, sugestões e problemas, ajudando em ações de melhoria na experiência do cliente
Requisitos
Requisitos necessários
- Conhecimento intermediário em office
- Bom domínio sobre a língua portuguesa
- Bom raciocínio para interpretar problemas
Nível hierárquico: estagiário
Remuneração: R$1.000,00
Forma de contratação: estágio
Quantidade de vagas: 1
Turno: manhã e tarde
Pré-Requisitos:
Formação mínima em ensino superior - Bacharelado licenciatura tecnologia.
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