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1 VAGA DE Diretor de Serviços Financeiros EM São Paulo / SP
Diretor de Serviços Financeiros
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
São Paulo / SP
Home Office
Efetivo/CLT
O que buscamos:conhecimento em:produto conta corrente: regulamentação, processos de kyc, transferências (book transfer, pix, doc, ted), pagamentos, contratos de correspondente bancário, float, prevenção a fraudes na abertura e no transacional, tarifasproduto subadquirente: mdr, antecipação, domicílio bancário, cerc, parcelamentos, prazos de recebimento, chargeback e processos de disputascomo será o seu dia a dia:realizar a gestão do time de negócios responsável pelo outros parceiros de conta integrada, parcelamentos e subadquirente (realizar a gestão do time de operações responsável pelo back-Office, atendimento, prevenção a fraudes e gestão de fornecedores dos produtos e serviços financeiroscontrolar o roadmap de desenvolvimento de novos produtos e funcionalidades aprovados pela vice presidênciarealizar a gestão da performance dos produtos e parcerias financeirasgerenciar o relacionamento com parceiros/fornecedores/processadores dos produtos de conta digital e subadquirente, bem como os demais parceiros de conta integradacontrolar o p&l da operação de serviços financeiroscontrolar o orçamento e forecast da operação de serviços financeirosrealizar a gestão direta ou indireta de times internos e/ou externos para evolução e manutenção da conta, incluindo: performance, produtos, ux, processos, marketing, parcerias, desenvolvimento de canais e etcmonitorar os kpis de performance e qualidade dos produtos e serviços financeirosdesenvolver a integração e relacionamento com as demais áreas da cia definir junto aos vice presidentes, metas para os diferentes produtos e serviços financeiros, que sejam, ao mesmo tempo exequíveis e desafiadoras, de modo a: auxiliarem na ambição de crescimento da empresa (de acordo com orçamentos e planos estratégicos) motivarem e desafiarem os times sob sua gestão contribuírem para a manutenção e/ou evolução da satisfação de nossos clientes (nps/ras)desdobrar e aprimorar a visão de curto, médio e longo prazo, definida pelos vice presidentes da cia, juntamente a seus timesdefinir e treinar sucessores para sua posição, de modo a viabilizar seu próprio crescimento dentro da ciamonitorar, constantemente: indicadores objetivos de negócio, tratando de maneira preventiva e reativa eventuais desvios que possam impactar o negócio indicadores objetivos e subjetivos de performance e satisfação de time, de pares e superiores, reagindo e adequando suas ações, comportamento e atitudes conforme necessidadepreparar apresentações executivas (vps, fundos, mercado, times) em português e/ou inglês de maneira sucinta, clara e objetiva.
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