Atividades a serem desenvolvidas: O product designer é a pessoa responsável por investigar e validar novas soluções para os problemas de um produto. Trabalha de forma mais generalista do que especialista, passando pelos três diamantes do processo triple diamond, sendo eles: discovery, co-Create e delivery. Quais serão suas principais atividades? Realizar o briefing da proposta junto ao cliente, compreendendo as necessidades e demandas, definindo o escopo e abrangência do projeto com base nas estratégias organizacionais; manter o atendimento diferenciado e um bom relacionamento com os clientes, verificando as demandas existentes e propondo melhorias na prestação do serviço, com objetivo da fidelização. Participar da elaboração das propostas, sugerindo aspectos técnicos, visando contribuir para o fechamento dos contratos; qualificação de leads e/ou prospecção de novos clientes, observando as tendências de mercado, e o perfil do público, com o objetivo de atender os interesses da gerencianet e dos clientes; elaborar e formatar propostas comerciais, de acordo com as seguintes diretrizes: escopo do projeto, tipo de serviço oferecido, estratégias adotadas e prazos, considerando a organização interna da equipe de trabalho; realizar atendimento aos clientes, buscando conhecer mais sobre a gerencianet, identificando seu perfil e suas necessidades, compreendendo as demandas na área de comunicação web, e todas as etapas operacionais envolvidas; negociar com os clientes, quanto ao custo dos projetos, com base nos serviços e tipos de tecnologia utilizados, visando estabelecer valores adequados; realizar o controle de metas comerciais e indicadores de produtividade; acompanhar o desenvolvimento dos projetos e realizar o pós-Vendas, buscando identificar o nível de satisfação dos clientes em relação ao serviço prestado, propondo novas soluções e alternativas para fidelização e estreitamento de relacionamento comercial; requisitos e habilidades: ensino superior em comunicação social, publicidade, marketing, administração, economia, estatística, sistemas de informação. Conhecimentos em administração geral; experiência em atendimento a clientes; técnicas de negociação e vendas. Diferenciais: pós-Graduação em comunicação social, publicidade, marketing, administração, economia, estatística, sistemas de informação. Nível hierárquico: especialista remuneração: A combinar vaga de emprego para pessoa com deficiencia: não ção: efetivo – clt quantidade de vagas: 1 turno: manhã e tarde pré-Requisitos: experiência mínima de 6 mesesformação mínima em ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologiaserá necessário conhecimento de informática em microsoft excel, microsoft powerpoint, microsoft word
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