Embarcar no universo [empresa confidencial] e entender as especificidades (do portfólio, dos perfis de clientes, da cadeia de distribuição e estruturas internas), a fim de construir uma visão sistêmica do negócio e contribuir de forma mais eficiente com sugestões com alto nível de aderência e aplicabilidade;preparo e condução de entrevistas com usuários e clientes, através da definição e validação de hipóteses, envolvendo profissionais de outras equipes para discutir mudanças, melhorias, inovação, de acordo com a necessidade;documentar todo o processo gerando uma base de conhecimento e aprendizados a cada projeto;alinhar com a área de ux lab [empresa confidencial] para manter conexão e sinergia do método de atuação, bem como troca de experiências e evolução contínua;elaborar o design de conceitos e de processos; fazer prototipação, testes e bastante pesquisa com os diversos públicos envolvidos;consolidar critérios, modus operandis e acompanhar pilotos, estruturação e execução do plano de ganho de escala para deploy com áreas de operação.
Superior completo em cursos de design, engenharia de produção, administração ou outros relacionados;boa habilidade em criar e apresentar materiais visuais impactantes e diferenciados, tanto para público executivo quanto para cadência junto aos times de trabalho no projeto;conhecimento geral de negócios, empreendedorismo e inovação;experiência como designer thinker, ux, ui e/ou service facilidade na elaboração de conteúdo e criação de proposta de valor;conhecimento e experiência em design sprint e/ou leanux;desejável experiência com design de interações para processos de aquisição de produtos e serviços;desejável experiência em ferramentas de criação (pacote adobe);desejável experiência trabalhando em projetos ágeis;já ter atuado no setor de tecnologia será um diferencial.
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