Requisitos:
Foco em soluções de itom, implementando funcionalidades da ferramenta para suportar os processos dos clientes
Experiência de desenvolvimento de extensões de patterns para discovery e service mapping para elementos de infraestrutura e network
Experiência em análise de erros e logs de discovery e service mapping
Experiência em configuração de indicadores de saúde do cmdb e data manager
Experiência em implementação de discovery de devices de rede
Desejável conhecimento em solução e arquitetura de middleware, como weblogic, tomcat, apache, websphere, jboss e outras tecnologias
Experiência em configuração de mid servers para discovery e service mapping.
Desejável conhecimento em configuração de conectores e regras para event management
Habilidade para interagir com especialistas da plataforma e responsáveis pelos processos para definir as melhores práticas de uso das funcionalidades da plataforma servicenow (inglês intermediario ou superior)
Desejável formação superior em área de tecnologia
Desejável certificação servicenow cis discovery, service mapping, event management
Desejável conhecimento itil
Atividades:
Responsável por toda atuação em relação ao itom:discovery e cmdb, e outras que possam surgir.
Responsável por interação com o cliente para tratar de assuntos pertinentes.
Benefícios:
Vale transporte vale alimentação
Salário: A combinar
Horário: comercial
Regime de contratação: efetivo (clt)
Vagas: 1.
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