We are looking for a crm analyst who will:
Crm strategies: develop and implement manual and automated communications to enhance customer engagement, retention, and brand loyalty. Work closely with different teams to ensure message quality and consistency.
A&B testing: optimize email, sms, whatsapp, push and in-App notifications.
Planning & segmentation: analyze customer data to segment specific target audiences, personalizing communications and prioritizing accordingly.
Data analysis: identify patterns, trends, and improvement opportunities. Use insights to adjust strategies, optimize campaign performance and share within different stakeholders.
Our requirements for this position are:
+4 years managing crm campaigns.
Portuguese native speaker and advanced english spanish is a plus.
Organized and with attention to detail.
Data driven & data driven storyteller.
Analytical proficiency: dynamic tables, formulas to analyze and visualize data.
Additional skills & plus
At least one year working in a fast paced company, agency or startup.
Technical experience running crm tools, automation and building dashboards.
Basic html & sql knowledge.
#li-Remote
#J-18808-Ljbffr.
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