Atender demandas de projetos e suporte em ambientes on-Premises e cloud de bancos de dados de baixa plataforma (oracle, mysql, postgresql e sql server), envolvendo atividades de administração, implementação, migração e suporte aos ambientes oracle, mysql, postgresql e sql server, além da participação em: • Aplicações de patches / correções de bugs / gerenciamento de identidades • Sugestões de melhorias • Suporte às equipes internas do cliente • Documentação atualizada de toda infraestrutura de ti cloud • Interação com fornecedores, clientes e parceiros envolvidos nas demandas. • Identificação e solução de problemas de performance. • Reuniões periódicas com o cliente para alinhar as expectativas e manter a qualidade dos serviços prestados. Atendimento e suporte: conhecimentos consultor disponível 24x7 para atendimento de incidentes e dos projetos de acordo com cronograma estipulado em conjunto com o cliente, com as seguintes certificações: • Oracle database 10g: administering real applications clusters certified expert • Oracle certified professional (ocp 11g) • Oracle certified professional (ocp 10g) • Oracle certified professional (ocp 9i) • Itil V3 ou V4 certified atendimento durante o horário comercial através de acionamento via ferramenta de service desk, ou qualquer outra ferramenta de comunicação online. O atendimento será feito pelo maestro e jira service desk sla de no mínimo 4 horas. Horário de trabalho horário de trabalho: escala 24x7 informações adicionais local: home office (depois em barueri) contratação:ção de 3 meses.Ção - Prestador de serviços (pj)
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