1 VAGA DE Coordenador Social EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Coordenador Social

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário:

A combinar

Cidade/Estado:

São Paulo / SP

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Temporário

Descrição da vaga:

Gestão/interação com as operações do cliente. Garantir que os chamados estão sendo tratados dentro dos slas e níveis de qualidade esperados. Garantir que todos os atendimentos realizados pelo cliente estão sendo registrados corretamente. Garantir cobertura de todas as operações onde existem técnicos dedicados. Alinhamento com o cliente dos novos processos e procedimentos e passagem de conhecimento a todo time. Gestão das métricas e volumes de tickets. Pré-Atividade na avaliação de resultados, análise de tendências e prospecção de oportunidades e recursos para melhoria continua do ambiente (pessoas, processos e tecnologia). Documentar a resolução dos incidentes - Base de conhecimento. Fornecimento de informações gerenciais e operacionais as áreas interessadas do cliente. Projeto temporário por 90 dias com intenção de efetivação.

Cód. 9890817
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